Preguntas frecuentes
compras
Ofrecemos envíos totalmente gratis en todos los productos de la tienda; Actualmente nuestros aliados estratégicos para los envíos son Correos de Chile y Chile Express.
Si. Podemos realizar envíos internacionales fuera de chile a petición del cliente, para más información contactarnos a nuestros canales de atención al cliente.
En Le Closet Rosa contamos con productos importados y nacionales, los tiempos de envío para los productos importados van de 10-21 días hábiles en promedio desde que son enviados desde nuestro almacén, mientras que los nacionales se ofrecen con entrega inmediata 24-48 horas.
Pagos
Contamos con todos los medios de pagos disponibles en Chile, desde Webpay, Pago con tarjeta de debito, credito, MACH, Servipag, MultiCaja y transferencia bancaria directa.
Si. Le Closet Rosa, cuenta con todos los certificados de seguridad y protección de datos al cliente, ademas de contar con pasarelas de pagos mas utilizadas en Chile, no registramos ningún tipo de informacion de privacidad referente al pago.
Pedidos y devoluciones
Si realizaste un pedido y necesitas cancelar o realizar algún cambio, te recomendamos que lo notifiques inmediatamente antes de ser enviado el mismo. De otra forma se requerirá que envíes de vuelta tu pedido para poder procesar tu solicitud.
No, unicamente con tu correo electronico puedes realizar tu pedido sin problemas, de igual forma te invitamos a registrarte en nuestro website o boletín informativo, para un fácil acceso a tus pedidos y poder recibir descuentos exclusivos.
Nuestro sitio web emplea una sección de tracking exclusiva para nuestros clientes, ingresando su ID de orden y correo electrónico con el que se realizó la orden, el cliente puede rastrear su pedido realizado desde que el mismo haya sido enviado hasta llegar a su destino.